Bakım ve muayene · 2 dakikalık okuma · Güncelleme:
Kazadan sonra önce güvenliği sağlayın, ardından kaza tespit tutanağını doldurun ya da gerekiyorsa polisi çağırın ve sigortanıza en kısa sürede ihbarda bulunun. Sigorta şirketinin eksperi hasarı inceler; onarım, eksperin onayladığı kapsamda yapılır.
Kaza anında
- Yaralı varsa 112'yi arayın; önce güvenliği sağlayın.
- Yaralanma yoksa ve taraflar anlaşıyorsa kaza tespit tutanağını birlikte doldurun; anlaşma yoksa polisi çağırın.
- Kazanın, araçların konumunun ve hasarların fotoğraflarını çekin.
- Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçe bilgilerini alın.
Kasko mu, trafik sigortası mı?
| Zorunlu trafik sigortası | Kasko | |
|---|---|---|
| Kimin hasarını karşılar? | Kusurlu sürücünün, karşı tarafa verdiği zararı | Kendi aracınızın hasarını (poliçe kapsamında) |
| Zorunlu mu? | Evet | Hayır, isteğe bağlı |
| Kusurlu sizseniz | Kendi aracınızı karşılamaz | Kapsam dahilinde karşılar |
Karşı taraf kusurluysa aracınızın hasarı onun trafik sigortasından karşılanır. Kusurlu sizseniz kendi aracınızın onarımı için kaskonuz gerekir.
Onarım süreci adım adım
- Sigorta şirketine hasar ihbarı yapılır (çoğu zaman acente, çağrı merkezi ya da uygulama üzerinden).
- Araç servise getirilir; sigorta şirketi bir eksper görevlendirir.
- Eksper hasarı inceler, onarım ve değişecek parçaları belirler.
- Onarım, eksperin onayladığı kapsamda yapılır.
- Araç teslim edilir; ödeme süreci poliçe şartlarına göre tamamlanır.
Süreç sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Bu aşamalarda evrak ve iletişim konusunda size yol gösteriyoruz.
Sık sorulan sorular
Küçük bir hasar için sigortayı kullanmalı mıyım?
Kasko kullanımı bir sonraki yılın prim indirimini etkileyebilir. Küçük hasarlarda onarım tutarını öğrenip poliçe şartlarıyla karşılaştırmak mantıklıdır.
Eksper gelmeden onarıma başlanır mı?
Hayır. Sigorta kapsamında yapılacak onarımlarda eksper incelemesi ve onayı beklenmelidir.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır. Bakım aralıkları ve teknik değerler araca göre değişir; kesin bilgi için aracınızın kullanım kılavuzuna bakın ya da bize danışın.